Ha most indítod a vállalkozásodat, jó eséllyel ugyanazokkal az eszközökkel írod meg a weboldalad és az első posztjaidat, mint mindenki más. Ezért hangzik annyi bemutatkozás ugyanúgy, és ezért olyan nehéz kitűnni a tömegből. A sablonos szövegből néhány egyszerű szokással ki lehet jönni, és ehhez nem kell szövegírónak lenned.
Így ismered fel a sablonszöveget
A sablonszöveget bármelyik versenytársad szó szerint kitehetné a saját oldalára. Ha kicseréled benne a cégnevet, és ugyanúgy igaz marad, akkor nem rólad szól. A leggyakoribb jelei ezek.
- Jelzők, amik mögött nincs tény, például professzionális, minőségi, ügyfélközpontú.
- Hosszú nyitómondat arról, hogy milyen gyorsan változik a világ.
- Ígéretek, amiket semmi nem támaszt alá.
- Minden bekezdés ugyanazzal a ritmussal indul, és ugyanazzal a poénnal zárul.
- Felkiáltójelek ott, ahol a tartalom nem lelkesít.
Ha a saját szövegedben ötből kettőt megtalálsz, érdemes átírni.
Kezdd azzal, ahogy az ügyfeled beszél
A jó szöveg nyersanyagát az ügyfeleid mondják ki. Figyeld meg, hogyan mondják el a gondjukat, amikor először keresnek. Szinte soha nem szakszóval beszélnek. A vevő könyvelőt keres, a számviteli szolgáltatás kifejezést csak a szakma használja. A körmöshöz sem körömdesign miatt jönnek, hanem mert azt szeretnék, hogy két nap múlva ne töredezzen le a lakk.
Vezess egy egyszerű jegyzetet. Minden telefon, üzenet vagy személyes beszélgetés után írd le szó szerint azt a mondatot, amivel az ügyfél a gondját elmondta. Pár hét alatt összegyűlik egy lista, és meglátod, melyik kifejezés jön elő újra és újra. Ezekből lesz a címed és az első mondatod.
Jelző helyett mondd ki a konkrétumot
A jelző olcsó, mert bárki leírhatja. A konkrétumot csak az írhatja le, aki tényleg úgy csinálja. Nézd meg a különbséget.
- „Rugalmas időbeosztás” helyett „hétköznap este hétig is fogadlak”.
- „Gyors kiszállás” helyett az, hogy melyik kerületekbe mész ki, és mennyi idő alatt.
- „Tapasztalt szakember” helyett az, hogy mióta csinálod, és mit.
Minden jelzőnél kérdezd meg magadtól, mi a tény mögötte. Ha van, azt írd le. Ha nincs, húzd ki a jelzőt, mert a látogató úgyis átsiklik rajta.
Használd a gépet, de te add a tartalmat
A mesterséges intelligencia jól jön egy első vázlathoz vagy egy elakadt mondat átfogalmazásához. Ha viszont tőle várod a tartalmat, azt kapod, amit mindenki más, mert ugyanabból a mintából dolgozik. Ezért fordítsd meg a sorrendet. Előbb te írd le a tényeket, az ügyfeleid szavait és azt, amiben más vagy. A gép csak ezután jöhet, a forma csiszolására.
A végén jön a legegyszerűbb próba. Olvasd fel hangosan a szöveget, és képzeld el, hogy telefonon mondod egy ügyfélnek. Ha egy mondatot így soha nem mondanál ki, írd át úgy, ahogy mondanád. Ami fordításnak vagy hivatalos levélnek hangzik, az a te oldaladon is idegen lesz.
Ha a saját szövegednél elakadsz, írj nyugodtan, és együtt átnézzük.